Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://kaimogrody.pl.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
KAIM Zenon Kaim
ul. Borki 8
33-113 Zgłobice
NIP: 8731316087
Kontakt z Administratorem:
e-mail: biuro@kaimogrody.pl
telefon: +48 509 905 511
telefon: +48 509 458 890
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub podczas bezpośredniego kontaktu.
W zależności od sposobu kontaktu mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości,
- adres lub lokalizacja miejsca realizacji usługi,
- informacje dotyczące ogrodu, powierzchni terenu i zakresu planowanych prac,
- inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub telefonu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą,
- przygotowania oferty, wyceny lub ustalenia zakresu prac oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- zawarcia i wykonania umowy dotyczącej usług ogrodniczych, pielęgnacji zieleni, karczowania, koszenia, wykonania altan, drewutni lub prac ziemnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- realizacji obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Formularz kontaktowy
Na stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.
Za jego pośrednictwem mogą być zbierane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania formularza i udzielenia odpowiedzi.
Dane przesłane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi lub oferty oraz dalszego kontaktu z użytkownikiem.
5. Ochrona formularza przed spamem
Formularz kontaktowy może wykorzystywać techniczne mechanizmy zabezpieczające przed automatycznym przesyłaniem niechcianych wiadomości, w tym pola typu honeypot niewidoczne dla zwykłego użytkownika.
Mechanizmy te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa formularza oraz ograniczeniu spamu i nie są wykorzystywane do profilowania użytkowników.
6. Kontakt telefoniczny i poczta elektroniczna
W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej Administrator przetwarza adres e-mail użytkownika oraz informacje zawarte w treści wiadomości.
W przypadku kontaktu telefonicznego Administrator może przetwarzać numer telefonu oraz informacje przekazane podczas rozmowy, jeżeli są one niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania wyceny lub realizacji usługi.
7. Realizacja usług
W przypadku nawiązania współpracy Administrator może przetwarzać dane niezbędne do przygotowania i realizacji usług związanych z zakładaniem, pielęgnacją i renowacją ogrodów oraz innymi pracami wykonywanymi na terenie posesji.
Mogą to być w szczególności:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta,
- adres miejsca realizacji usługi,
- informacje dotyczące powierzchni i charakteru terenu,
- informacje dotyczące zakresu zleconych prac,
- dane niezbędne do przygotowania wyceny,
- dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych.
Dane te są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane związane z zapytaniami – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji oraz przez uzasadniony okres związany z możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- dane związane z ofertami i wycenami – przez okres prowadzenia rozmów oraz przez uzasadniony okres po ich zakończeniu,
- dane związane z zawartymi umowami – przez czas realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów i terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności oraz realizacji usług.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca usług hostingowych – Hostido,
- dostawca poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące obsługę techniczną i informatyczną strony internetowej,
- biuro rachunkowe, księgowi lub doradcy prawni,
- podwykonawcy uczestniczący w realizacji usług, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do wykonania zlecenia,
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
10. Hosting i logi serwera
Strona internetowa korzysta z usług hostingowych firmy Hostido.
Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, w szczególności:
- adres IP urządzenia użytkownika,
- datę i godzinę połączenia,
- informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
- adres odwiedzanej strony lub zasobu,
- informacje dotyczące błędów i bezpieczeństwa połączenia.
Dane zapisane w logach serwera wykorzystywane są w celach technicznych, administracyjnych, diagnostycznych oraz związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa strony internetowej.
11. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
W aktualnej konfiguracji strony wykorzystywane są wyłącznie pliki cookies niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu oraz jego podstawowych funkcji.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
- obsługi podstawowych funkcji systemu WordPress,
- prawidłowego działania formularza kontaktowego,
- zapamiętywania niezbędnych ustawień technicznych.
Strona nie wykorzystuje – zgodnie z jej aktualną konfiguracją – Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ani innych narzędzi służących do analityki, profilowania użytkowników lub prowadzenia reklamy behawioralnej.
Użytkownik może zmienić sposób obsługi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
12. Serwisy zewnętrzne
Na stronie znajdują się odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności Facebook i YouTube.
Po kliknięciu takiego odnośnika użytkownik opuszcza stronę Administratora, a dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami prywatności danego zewnętrznego usługodawcy.
13. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w przypadkach określonych przepisami RODO – następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@kaimogrody.pl.
14. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
16. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych im zadań.
17. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony internetowej, stosowanych technologii, zakresu świadczonych usług lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej https://kaimogrody.pl.